目前汽車租賃行業發展訊速,許多都開始了租車出行。那么等租車的流程是什么,有哪些要注意的呢?下面小編將為您來北京汽車租賃公司租車流程及租車使用注意事項。
預訂手續
1、需注冊成為網站用戶并填寫相關驗證信息 2、在網上選擇車型進行預約 必備證件
1. 境內人士:1) 本人有效身份證 2) 本人有效駕駛證 3) 信用卡(如果單張額度不夠,可以多張擔保)
2. 外籍人士:1) 本人中國有效駕駛證 2) 本人有效居住證(在中國居住者)3) 本人有效護照 4) 本人國際/國內信用卡(如果單張額度不夠,可以多張擔保)
3. 企事業單位:1) 企業營業執照副本、企業組織機構代碼證(影印件并加蓋公章或合同章) 2) 經辦人身份證、駕駛證 3) 私營、集體企業另需法人代表身份證及經辦人戶口本 4) 經辦人信用卡(如果單張額度不夠,可以多張擔保)
取車步驟:
A、 確認訂單后,請攜帶規定證照到訂單上確認的當地門店或約定地點辦理交接手續。 B、 交接車輛時,請在租車工作人員陪同下驗車,并填寫驗車單,確認并簽字。(此驗車單將作為您返還車輛時,租車人員還車驗車的憑證)
C、 驗車完成后,請根據所租車型,以現金或信用卡預授權擔保并支付租車相關費用。如使用一卡行充值消費,租車費將從您的余額中扣除,租車時不再需要信用卡預授權或消費,也不需要刷卡或現金支付押金。
租車時限:
單次最短租期為1天(24小時)不滿一天按一天計算
續租須知:
1、 原定租期內,如果客戶需要續租車輛,請提前24小時致電客服。續租成功與否視車輛調配情況決定。
2、 若超過原定租期時限3天以上(不包括3天)或連續第二次續租,客戶需要在原定用車時間結束前提前6小時親自光臨租車全國任意門店或全國任意分公司結算原定租期內用車費用,并重新辦理租賃手續,否則租車有權根據車輛預訂狀況或其他原因拒絕客戶的續租要求。
3、 無法續租時:
1)強行租用時間超時4小時以內按照雙倍的超時費收取。
2)強行租用時間超過4小時按照當天日租金的200%日租金收取。
4、 續租車輛需還到租車首次租車門店,歸還到同城異店根據公里數收取相關費用。
提前還車:
1、 特殊情況下:客戶需要提前還車時,需提前4小時致電客服,在此前提下,免收違約金,租金按實際產生費用收取。
2、 如果客戶未告知租車的前提下,提前6小時返還所租車輛,則需要支付半天租金作為違約金,租金按實際產生費用收取。
3、 一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。
備用車使用:
1、 由車輛本身故障無法行駛:在租車全國分公司服務范圍內,租車盡可能為乙方提供與租賃車輛同檔次的代用車輛。租車費用按實際車型計算用車費用。若在租車服務范圍 外,租車將為客戶辦理退租手續,不再提供備用車,客戶可以根 據自己的需求另行租賃其他車輛。
2、 若客戶由于其他原因(包含但不限于人為操作失誤、保險事故等)致使車輛無法正常行駛,租車將不再提供備用車輛,客戶需自行處理有關事宜。
3、 一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。
費用結算及意外處理:
1、租車費用:日租金:以1天(24小時)為最低起租單位和基本使用單位,指各車型在24小時租賃中形成的費用。
2、超時費用:超時費用按租車合同及租車單為準。
3、超公里費用:超公里費用指超出原定租賃其間的總公里數(一卡行普卡用戶公里限制為每天300公里,一卡行金卡用戶為每天350公里)??蛻舫^日里程限制時,按實際產生的公里數以及每公里單價收取費用。
4、其它費用:
A、加油費:車輛歸還時若油箱不滿,客戶需規定標準支付加油費 B、停運損失(停運損失可用積分抵扣,10個積分抵1元):
因事故(含保險理賠范圍內的事故)、客戶操作不當致車輛故障或證照遺失等影響車輛正常營運的,客戶需按照以下約定賠付停運損失。
(3)客戶應先行根據租車門店員工核定的停運損失支付足額押金,辦理租車其他費用的結算手續。車輛修理完成后,租車及時根據實際停運天數與客戶結算。
C、違章罰款:
1)客戶應為租賃使用車輛期間產生的違章處罰承擔法律責任,并應主動處理違章罰單。 保險理賠范圍外事故車輛維修,除誤工費外,客戶還需向租車支付相應的車輛維修費用。
1)維修費收取標準:維修費收取,由門店人員參照4S店收取標準,請客戶還車時預先支付,待實際維修費用確定后多退少補。
2)客戶如對預付維修費用的內容或額度存有異議,可經門店人員確認后,自行到指定4S店維修,車輛維修完畢后交還門店,并持4S店維修發票與租車進行租車費用結算。
E、車輛加速折舊費:車輛在租賃期間因事故(包含保險理賠范圍內的事故)、客戶操作不當等遭受嚴重損壞,且損失額達到或超過5000元的,客戶應支付相當于定損金額20%的貶值損失。
F、物品損失費: 隨車物品在租賃期間遭受損壞或遺失的,客戶需根據《驗車單》以及租車門店當地或最近的同品牌車輛4S店的出售價格進行賠償。
本文資訊由北京租車網整理發布,轉載請標明出處:http://www.sijihongyun.com/zuchechangshi/363.html